工程貓兒膩投訴最多
人們都是在裝修過了才知道裝修過程是怎么一回事，家裝的專業(yè)性也絕不是一般人幾天時(shí)間就可以了解的，所以家裝投訴在工程上的貓兒膩往往最多。
問題1．水電改裝重復(fù)布線
據(jù)介紹，家裝投訴較多的是水電改裝質(zhì)量問題。主要表現(xiàn)為水電布線不合理，重復(fù)布線，漏水漏電，降低電線水管質(zhì)量等級(jí)等。例如，本來只用兩根導(dǎo)線管就可接幾個(gè)插座，而施工隊(duì)卻用6根或8根導(dǎo)線連接幾個(gè)插座，工程量一下子提高了兩三倍。本來是9股線的電線被施工隊(duì)換成只有四五股線的劣質(zhì)電線，表面上根本看不出破綻。
問題2．偷工減料
一位市民裝修房子遇到了尷尬情況：本來墻壁應(yīng)涮6桶面漆，結(jié)果施工人員僅涮了3桶面漆。據(jù)市裝飾協(xié)會(huì)家裝分會(huì)有關(guān)人員介紹，偷工減料、以次充好等裝修質(zhì)量問題占整個(gè)糾紛投訴的70％。由于裝修涉及的專業(yè)知識(shí)太多，市民如不留意很難發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分問題需過半年后才能發(fā)現(xiàn)。如衛(wèi)生間的防滲問題，由地面到墻的頂部應(yīng)全部進(jìn)行防滲處理。
問題3．拖延工期
某裝飾公司與一位業(yè)主的裝修推遲交工的糾紛，結(jié)果竟導(dǎo)致一對(duì)新婚夫婦分手。據(jù)介紹，這類投訴糾紛的主要根源，大多為業(yè)主增加工程項(xiàng)目或施工隊(duì)開工項(xiàng)目太多有關(guān)。從投訴案例看，一般都遲交工1個(gè)月左右，最多的達(dá)4個(gè)多月。這類投訴糾紛占家裝投訴的20％。
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